Solução de problemas
-
Como eu fecho o aplicativo?
iPhone X ou superior e iPad com iOS 12- Arraste para cima a partir da parte de baixo da tela e pare mais ou menos no meio da tela.- Arraste ...
-
Como eu desativo as notificações?
Para mudar o estilo de alerta ou desativar as notificações:- Vá em Configurações > Notificações.- Selecione o aplicativo em Estilo de not...
-
Eu não ouço som algum.
Se você não estiver ouvindo som algum...- Vá em Configurações (ícone de engrenagem) > e verifique se Sons e Música estão ativados- Verifi...
-
O jogo não está carregando
Entre em contato conosco, descreva o problema e envie uma captura de tela ou gravação da tela, se puder No iPhone X ou superior: - Aperte ...
-
O nível é difícil demais
Os quebra-cabeças são difíceis porque são projetados para desafiá-lo. O nível pode levar várias tentativas para vencê-lo.Entendemos que algu...
-
O nível não funciona corretamente
- Selecione Contato na parte superior direita da tela- Selecione Erros e problemas- Selecione a opção relacionada ao seu problema- Descreva ...
-
Os gráficos estão com problema
- Selecione Contato na parte superior direita da tela- Selecione Erros e problemas- Selecione a opção relacionada ao seu problema- Descreva ...
-
O aplicativo está fechando sozinho ou travando
- Selecione Contato na parte superior direita da tela- Selecione Erros e problemas- Selecione a opção relacionada ao seu problema- Descreva ...
-
Por que estou vendo anúncios?
Os anúncios permitem que todos possam baixar e jogar gratuitamente, além de nos ajudar a continuar atualizando o jogo com conteúdo novo.
-
Requisitos recomendados do dispositivo
O jogo funciona melhor em dispositivos que atendem aos seguintes requisitos:iOSProcessador: A6 ou superior- RAM: 2 GB ou mais- Sistema opera...
-
Cadê a segunda parte do meu evento de tempo limitado?
Alguns eventos de tempo limitado podem ter uma segunda parte. A segunda parte de um desafio dá aos jogadores a chance de completar um cômodo...
-
Como desinstalar o aplicativo
Como apagar aplicativos no iPhone, iPad e iPod touch:- Toque levemente ou segure o aplicativo até ele tremer.- Toque no X no canto superior ...
-
Minha Sala de Torneio Global está em branco/cinza (4/15/26)
Nossa equipe está atualmente investigando um problema em que alguns jogadores estão enfrentando gráficos cinzas em sua sala do Torneio Globa...
Precisa de mais ajuda?