Quando você compra alguma coisa com seu ID Apple, o seu método de pagamento é cobrado na hora da compra ou dentro de alguns dias.

Algumas compras podem ser reunidas em uma única cobrança, então, se você não reconhecer algum valor, confira o seu histórico de compras. As compras são organizadas pela data da cobrança realizada usando o método de pagamento que você escolheu. Se você não reconhecer alguma das compras, compare o seu histórico de compras com seu extrato.

- Selecione Contato na parte superior direita da tela

- Selecione Pagamento e compras > Fui cobrado a mais

- Anexe uma captura de tela do comprovante de compra (deve incluir o NÚMERO DO PEDIDO, a DATA e os DETALHES DO APLICATIVO.).

- Vá em Configurações > [your name] > iTunes e App Store.

- Toque no seu ID Apple, e toque em Ver ID Apple.

- Arraste para cima até Histórico de compras e toque nele.

- As compras são organizadas pela data da cobrança realizada usando o método de pagamento que você escolheu.

- Toque em no > ao lado direito do valor total para ver detalhes do comprovante, incluindo a data do pagamento e o número do pedido.

- Capture uma imagem da tela do comprovante de compra (deve incluir o NÚMERO DO PEDIDO, a DATA e os DETALHES DO APLICATIVO).