Geralmente as compras são imediatamente adicionadas à conta, mas algumas demoram mais (até 24 horas), caso a loja esteja lenta. Às vezes, reiniciar o dispositivo pode ajudar a corrigir compras no aplicativo.

Se você não recebeu sua compra após 24 horas, envie-nos o comprovante de compra para que possamos ajudá-lo.

- Vá em Configurações > [your name] > iTunes e App Store.

- Toque no seu ID Apple, depois em Ver ID Apple.

- Arraste para cima até Histórico de compras e toque nele.

- As compras são organizadas pela data da cobrança realizada usando o método de pagamento que você escolheu.

- Toque no > ao lado direito do valor total para ver detalhes do comprovante, incluindo a data do pagamento e o número do pedido.

- Capture uma imagem da tela do comprovante de compra (deve incluir o NÚMERO DO PEDIDO, a DATA e os DETALHES DO APLICATIVO).