iTunes 구매품을 아직 받지 못했어요

대부분의 구매품은 즉시 계정으로 보내드리지만, 앱 스토어에 지연이 발생하면 일부 구매품의 경우 더 많은 시간(최대 24시간)이 걸릴 수도 있습니다. 기기를 다시 시작하면 앱 내 구매 문제 해결에 도움이 될 때도 있습니다.24시간 이후에도 구매품을 받지...

실수로 iTunes에서 구매했습니다. 어떻게 환불받을 수 있나요?

Apple만이 지불 정보에 접근할 수 있으며 Apple만이 환불해줄 수 있습니다. 환불을 요청하려면 reportaproblem.apple.com을 방문하세요.

아이가 실수로 iTunes에서 구매했습니다. 환불받을 수 있나요?

13세 미만의 어린이는 저희 서비스를 이용할 수 없습니다.승인되지 않은 청구 문제는 Apple에 문의하세요. Apple만이 지불 정보에 접근할 수 있으며 Apple만이 환불해줄 수 있습니다.- iTunes Store 구매품 환불 요청

승인하지 않은 청구 내용을 신고하고 싶습니다

Apple ID를 사용해 구매하면 구매 시점 또는 며칠 이내에 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.일부 구매품은 한 번의 요금 청구로 묶일 수도 있으니 알 수 없는 청구 금액일 경우 구매 기록을 확인하세요. 구매품은 파일에 있는 결제 수단에 청구된 날짜별...

구매 비용이 초과 청구됐습니다

Apple ID를 사용해 구매하면 구매 시점 또는 며칠 이내에 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.일부 구매품은 한 번의 요금 청구로 묶일 수도 있으니 알 수 없는 청구 금액일 경우 구매 기록을 확인하세요. 구매품은 파일에 있는 결제 수단에 청구된 날짜별...

실수 또는 원하지 않은 iTunes 구매를 방지하고 싶습니다

Screen Time을 사용해 iTunes Store에서 의도하지 않았거나 승인하지 않은 구매를 방지할 수 있습니다.- Screen Time을 사용해 구매 방지앱 내 구매를 방지하거나 모든 구매를 비활성화하고 싶지 않으면 구매할 때 비밀번호를 요구하도...

결제 수단은 어떻게 변경하나요?

Apple 기기의 설정에서 Apple ID 결제 정보를 관리할 수 있습니다.- 설정 > [내 이름] > iTunes & App Store로 이동하세요.- Apple ID를 터치한 후 Apple ID 보기를 터치하세요. 로그인하라는 요...

돼지저금통

돼지저금통은 제한된 기능으로 제한적으로만 사용할 수 있습니다.이 기능이 활성화된 동안 레벨을 완료하면 보석으로 돼지저금통을 채우며 이동 횟수가 남은 상태로 완료하면 추가로 더 채워집니다. 실제 돈으로 돼지저금통을 구매해 보석을 받을 수 있으며 그럼 화...