Apple ID를 사용해 구매하면 구매 시점 또는 며칠 이내에 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.

일부 구매품은 한 번의 요금 청구로 묶일 수도 있으니 알 수 없는 청구 금액일 경우 구매 기록을 확인하세요. 구매품은 파일에 있는 결제 수단에 청구된 날짜별로 묶여 있습니다. 알 수 없는 구매 내역이 명세서에 있으면 구매 기록과 명세서를 비교해보세요.

- 화면 오른쪽 위에 있는 문의하기를 선택하세요

- 결제 및 구매 > 초과 청구됐습니다를 선택하세요

- 주문 영수증의 스크린샷을 첨부하세요 (주문 ID, 날짜, 앱 상세 정보가 포함되어 있어야 합니다)

- 설정 > [내 이름] > iTunes 및 앱 스토어로 이동하세요.

- Apple ID를 터치한 후 Apple ID 보기를 터치하세요.

- 구매 기록까지 스와이프한 후 터치하세요.

- 구매품은 파일에 있는 결제 수단에 청구된 날짜별로 묶여 있습니다.

- 결제 날짜와 주문 ID 등 인보이스의 자세한 정보를 보려면 총 청구 액수의 오른쪽에 있는 >을 터치하세요.

- 주문 영수증의 스크린샷을 찍으세요. (주문 ID, 날짜, 앱 상세 정보가 포함되어 있어야 합니다.)