대부분의 구매품은 즉시 계정으로 보내드리지만, 앱 스토어에 지연이 발생하면 일부 구매품의 경우 더 많은 시간(최대 24시간)이 걸릴 수도 있습니다. 기기를 다시 시작하면 앱 내 구매 문제 해결에 도움이 될 때도 있습니다.

24시간 이후에도 구매품을 받지 못하신 경우 주문 영수증을 보내주시면 도와드리겠습니다.

- 설정 > [내 이름] > iTunes 및 앱 스토어로 이동하세요.

- Apple ID를 터치한 후 Apple ID 보기를 터치하세요.-

구매 기록까지 스와이프한 후 터치하세요.

- 구매품은 파일에 있는 결제 수단에 청구된 날짜별로 묶여 있습니다.

- 결제 날짜와 주문 ID 등 인보이스의 자세한 정보를 보려면 총 청구 액수의 오른쪽에 있는 >을 터치하세요.

- 주문 영수증의 스크린샷을 찍으세요. (주문 ID, 날짜, 앱 상세 정보가 포함되어 있어야 합니다.)