ほとんどの場合、ご購入いただいたアイテムは即座にアカウントに届けられます。App Storeに問題が発生している場合、アイテムが届けられるまで多少の時間（最大24時間）かかる場合がございます。デバイスを再起動することでアプリ内購入の問題を解決できる場合があります。

ご購入から24時間が経過した後もアイテムが届けられない場合、注文書を弊社サポートまでお送りください。お助けさせていただきます。

- 設定 > [お名前] > iTunes & App Storeを開いてください。

- Apple IDをタップした後、 Apple IDを確認するをタップしてください。

- 購入履歴までスワイプしてタップしてください。

- ご購入はファイル上のお支払い方法に請求される日付ごとにグループ分けされています。

- >請求総額の右側をタップすることで、注文IDと請求日を含む、請求書 の詳細をご確認いただけます。

- 注文書のスクリーンショット（注文ID、日付、アプリ詳細を含む）を撮ってください。