- 画面右上のお問い合わせを選び、問題の詳細を記載し、可能であればスクリーンショットか動画を添えてください。

iPhone X 以降のデバイスの場合:

- デバイス右側のサイドボタンを長押しします。

- すぐに左側のボリュームアップボタンをクリックし、ボタンを放します。

iPad Pro 11-inch 及び iPad Pro 12.9-inchの場合:

- トップボタンを長押ししすぐにボリュームアップボタンをクリックしてから、ボタンを放します。

iPhone 8 以前の機種、iPad、iPod touchの場合:

- トップまたはサイドボタンを長押しします。

- すぐにホームボタンをクリックし、トップまたはサイドボタンを放します。

画面の保存方法(iOS 11以降が必要):

- 設定>コントロールセンター>コントロールのカスタマイズ>に移動し、画面保存の横にある + をタップする。
- 画面下部からスワイプアップ。iPhone X以降またはiOS 12以降のiPad では画面右上からスワイプダウン。
- 録画の開始をタップし、3秒のカウントダウンを待つ。
- コントロールセンターを開いて、タップして停止。もしくは、画面上部の赤いステータスバーをタップして停止。