Google Playで購入したアイテムが届きません

ほとんどの場合、ご購入いただいたアイテムは即座にアカウントに届けられます。Google Playストアに問題が発生している場合、アイテムが届けられるまで多少の時間（最大24時間）かかる場合がございます。ご購入から24時間が経過した後もアイテムが届けられない場合、取引ID（例 GP...

意図せずGoogle Playで購入してしまいました。返金はどうやってリクエストするのですか？

- 画面右上の連絡するを選択してください- 注文と購入を選んでください> 購入したアイテムが届きません- 取引IDをご入力頂ければ、サポートチームが出来る限りの対応をさせていただきます取引IDを見つけるには：- pay.google.comに移動する。- その他の購入履歴を...

子供が間違えてGoogle Play で購入してしまいました。返金してもらうことはできますか？

弊社のサービスは13歳以下のお子様による使用を想定していません。許可されていない購入に関しては、Google Play までのご連絡をお願いします。- Google Playでの購入への返金をリクエストする

承認されてない請求を報告したいです

覚えのないGoogle Playの購入がある場合は、ご家族、ご友人と以下をご確認ください：ご家族・ご友人が購入を行っていないかゲームをプレイしたお子様が、意図せずアイテムを購入してしまい、請求が行われるケースもあります覚えのないGoogle Play上の購入にために、クレジットカ...

Google Playでの意図しない購入を予防する

認証を有効にすることで意図しない購入を予防することができます。購入の認証にパスワードを要求するようにすることができます。

支払い方法の変更の仕方は？

Google Playでの購入における支払い方法の追加、編集、削除方法は以下の通りです。支払い方法の追加- Google Play Storeアプリを開く。- メニュー > 支払い方法をタップ。- 指示に従います。- お使いのGoogleアカウントに新規支払い方法が追加され...

ぶたさん銀行

ぶたさん銀行は制限つき機能で、期間限定で利用できます。この機能が利用可能な時は、レベルをクリアするとぶたさん銀行にジェムが貯まります。またムーブが残った状態でクリアすると、さらにジェムが貯まります。ぶたさん銀行は、アプリ内購入で実際の通貨を使って購入できます。購入すると、受け取っ...