Non ho ricevuto il mio acquisto con iTunes

Benché la maggior parte degli acquisti siano consegnati immediatamente all'account, alcuni potrebbero impiegare più tempo (fino a 24 ore) se...

Non ho ricevuto il mio acquisto con Google Play

Benché la maggior parte degli acquisti siano consegnati immediatamente all'account, alcuni potrebbero impiegare più tempo (fino a 24 ore) se...

Ho pagato troppo per un acquisto

Quando fai un acquisto con il tuo ID Apple, l'addebito sul metodo di pagamento utilizzato sarà effettuato al momento dell'acquisto o entro a...

Il mio bambino ha accidentalmente fatto un acquisto Google Play. Posso ottenere un rimborso?

Il nostro servizio non è pensato per essere usato dai bambini al di sotto dei 13 anni.Contatta Google Play per aiuto su addebiti non autoriz...

Il mio bambino ha accidentalmente fatto un acquisto su iTunes. Posso ottenere un rimborso?

Il nostro servizio non è pensato per essere usato dai bambini al di sotto dei 13 anni.Contatta Apple per aiuto su addebiti non autorizzati. ...

Previeni acquisti accidentali o non voluti su iTunes

Puoi usare Tempo di utilizzo per impedire gli acquisti involontari o non autorizzati dall'iTunes store.- Usa Tempo di utilizzo per impedire ...

Previeni acquisti accidentali o non voluti su Google Play

Puoi prevenire acquisti accidentali sul tuo dispositivo abilitando l'autenticazione. Puoi richiedere una password o l'autenticazione per gli...

Ho effettuato un acquisto su Google Play per sbaglio. Come richiedo un rimborso?

- Seleziona Contattaci in alto a destra sullo schermo- Seleziona Pagamenti & acquisti > Non ho ricevuto il mio acquisto- Inserisci l'...

Voglio segnalare addebiti non autorizzati

Se non riconosci una transazione di Google Play, chiedi ad amici e familiari per vedere se:- Hanno effettuato loro l'acquisto- Un bambino po...

Voglio segnalare addebiti non autorizzati

Quando fai un acquisto con il tuo ID Apple, l'addebito sul metodo di pagamento utilizzato sarà effettuato al momento dell'acquisto o entro a...

Come cambio il mio metodo di pagamento?

Ecco come aggiungere, aggiornare o rimuovere i metodi di pagamento che usi per gli acquisti in Google Play.Aggiungi un metodo di pagamento- ...

Come cambio il mio metodo di pagamento?

Puoi gestire le informazioni di pagamento del tuo ID Apple nelle Impostazioni sul tuo dispositivo Apple.- Vai a Impostazioni > [il tuo no...