Benché la maggior parte degli acquisti siano consegnati immediatamente all'account, alcuni potrebbero impiegare più tempo (fino a 24 ore) se l'App Store sta subendo dei ritardi. Talvolta, riavviare il dispositivo può aiutare a risolvere problemi di acquisti in-app.

Se non hai ricevuto il tuo acquisto dopo 24 ore, inviaci la ricevuta dell'ordine, per poterti aiutare.

- Accedi a Impostazioni > [il tuo nome] > iTunes & App Store.

- Tocca il tuo ID Apple, poi tocca Visualizza ID Apple.

- Scorri in alto fino a Cronologia acquisti e toccalo.

- Gli acquisti sono raggruppati in base alla data in cui sono stati addebitati con il metodo di pagamento registrato.

- Tocca > a destra del totale fatturato, per vedere i dettagli, tra cui la data dell'ordine e il suo ID.

- Cattura una schermata della ricevuta dell'ordine (deve includere l'ID DELL'ORDINE, la DATA e i DETTAGLI DELL'APP).