Non ho ricevuto il mio acquisto con iTunes

Benché la maggior parte degli acquisti siano consegnati immediatamente all'account, alcuni potrebbero impiegare più tempo (fino a 24 ore) se...

Non ho ricevuto il mio acquisto con Google Play

Benché la maggior parte degli acquisti siano consegnati immediatamente all'account, alcuni potrebbero impiegare più tempo (fino a 24 ore) se...

Ho effettuato un acquisto su iTunes per sbaglio. Come richiedo un rimborso?

Solo Apple ha accesso alle tue informazioni di pagamento, quindi solo loro possono autorizzare un rimborso. Per richiedere un rimborso, visi...

Ho effettuato un acquisto su Google Play per sbaglio. Come richiedo un rimborso?

- Seleziona Contattaci in alto a destra sullo schermo- Seleziona Pagamenti & acquisti > Non ho ricevuto il mio acquisto- Inserisci l'...

Il mio bambino ha accidentalmente fatto un acquisto su iTunes. Posso ottenere un rimborso?

Il nostro servizio non è pensato per essere usato dai bambini al di sotto dei 13 anni.Contatta Apple per aiuto su addebiti non autorizzati. ...

Il mio bambino ha accidentalmente fatto un acquisto Google Play. Posso ottenere un rimborso?

Il nostro servizio non è pensato per essere usato dai bambini al di sotto dei 13 anni.Contatta Google Play per aiuto su addebiti non autoriz...

Voglio segnalare addebiti non autorizzati

Quando fai un acquisto con il tuo ID Apple, l'addebito sul metodo di pagamento utilizzato sarà effettuato al momento dell'acquisto o entro a...

Voglio segnalare addebiti non autorizzati

Se non riconosci una transazione di Google Play, chiedi ad amici e familiari per vedere se:- Hanno effettuato loro l'acquisto- Un bambino po...

Ho pagato troppo per un acquisto

Quando fai un acquisto con il tuo ID Apple, l'addebito sul metodo di pagamento utilizzato sarà effettuato al momento dell'acquisto o entro a...

Previeni acquisti accidentali o non voluti su iTunes

Puoi usare Tempo di utilizzo per impedire gli acquisti involontari o non autorizzati dall'iTunes store.- Usa Tempo di utilizzo per impedire ...

Previeni acquisti accidentali o non voluti su Google Play

Puoi prevenire acquisti accidentali sul tuo dispositivo abilitando l'autenticazione. Puoi richiedere una password o l'autenticazione per gli...

Come cambio il mio metodo di pagamento?

Puoi gestire le informazioni di pagamento del tuo ID Apple nelle Impostazioni sul tuo dispositivo Apple.- Vai a Impostazioni > [il tuo no...

Come cambio il mio metodo di pagamento?

Ecco come aggiungere, aggiornare o rimuovere i metodi di pagamento che usi per gli acquisti in Google Play.Aggiungi un metodo di pagamento- ...

Salvadanaio

Il salvadanaio è una funzione limitata, utilizzabile solo in determinati casi. Quando è disponibile, il salvadanaio si riempie di gemme al ...

Ho fatto un acquisto su Microsoft per caso. Come faccio a richiedere un rimborso?

Solo Microsoft ha accesso alle tue informazioni di pagamento, quindi solo loro possono emettere rimborsi.[Supporto Microsoft] Restituzione d...