Je n'ai pas reçu mon achat iTunes

La plupart des achats parviennent immédiatement sur le compte. Cependant, l'opération peut prendre plus de temps pour certains achats (jusqu...

J'ai fait un achat sur iTunes par erreur. Comment demander un remboursement ?

La société Apple est la seule à disposer de vos informations de paiement et à être habilitée à effectuer des remboursements. Pour demander u...

Mon enfant a accidentellement fait un achat sur iTunes. Puis-je obtenir un remboursement ?

Notre service n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans.Veuillez prendre contact avec Apple pour toute assistance ...

Je souhaiterais signaler des frais non autorisés

Lorsque vous effectuez un achat en utilisant votre identifiant Apple, votre mode de paiement est facturé soit au moment de l’achat, soit au ...

J'ai été surfacturé suite à un achat

Lorsque vous effectuez un achat en utilisant votre identifiant Apple, votre mode de paiement est facturé soit au moment de l’achat, soit au ...

Empêcher les achats iTunes accidentels ou non désirés

Vous pouvez empêcher tout achat accidentel ou non autorisé dans l’iTunes Store à l’aide de la fonctionnalité Temps d’écran.- Utiliser Temps ...

Comment modifier mon mode de paiement ?

Vous pouvez gérer les informations de paiement associées à votre identifiant Apple dans les réglages de votre appareil Apple.- Accédez à Rég...

Tirelire

La tirelire est une fonctionnalité limitée qui n'est jamais disponible indéfiniment. Lorsque la fonctionnalité est disponible, la tirelire ...