Si vous ne reconnaissez pas une transaction Google Play, renseignez-vous auprès de votre famille et de vos amis pour savoir :
- S'ils ont effectué cet achat
- Si un enfant a pris part à un jeu ayant entraîné accidentellement des frais
Si vous constatez sur votre relevé bancaire un débit correspondant à un achat sur Google Play que vous n'avez pas effectué, vous pouvez contacter Google Play et signaler la présence de frais non autorisés dans les 120 jours suivant la date de la transaction.