Lorsque vous effectuez un achat en utilisant votre identifiant Apple, votre mode de paiement est facturé soit au moment de l’achat, soit au bout de quelques jours.

Certains achats peuvent être regroupés sur une même facture. Par conséquent, si vous ne reconnaissez pas le montant d’une facture, consultez l’historique de vos achats. Les achats sont regroupés par date à laquelle ils ont été débités sur le mode de paiement que vous avez enregistré. Si vous ne reconnaissez pas un achat figurant sur votre relevé, comparez votre historique d'achats à votre relevé.

Si vous constatez sur votre relevé un débit correspondant à un achat que vous n'avez pas effectué, contactez Apple et signalez la présence de frais non autorisés. La société Apple est la seule à disposer de vos informations de paiement et à être habilitée à effectuer des remboursements.