- Veuillez vous rendre sur Nous contacter, décrire votre problème et si possible fournir une capture ou un enregistrement d'écran
Sur un iPhone X ou modèles ultérieurs :
- Maintenez le bouton latéral droit de votre iPhone enfoncé.
- Cliquez immédiatement sur le bouton d’augmentation du volume situé sur le côté gauche, puis relâchez les boutons.
Sur un iPad Pro 11 pouces et un iPad Pro 12,9 pouces :
- Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé, cliquez immédiatement sur le bouton d’augmentation du volume, puis relâchez les deux boutons.
Sur un iPhone 8 ou modèle antérieur, iPad et iPod touch :
- Appuyez sur le bouton du haut ou latéral et maintenez-le enfoncé.
- Cliquez immédiatement sur le bouton principal, puis relâchez le bouton latéral ou du haut.
Enregistrer l’écran (sous iOS 11 ou version ultérieure) :
- Accédez à Réglages > Centre de contrôle > Personnaliser les commandes > Touchez l’icône + située à côté d'Enregistrement de l’écran.
- Effectuez un balayage vers le haut à partir du bord inférieur de n’importe quel écran. Sur l’iPhone X ou un modèle ultérieur, ou sur un iPad doté d’iOS 12 ou d’une version ultérieure, effectuez un balayage vers le bas à partir de l’angle supérieur droit de l’écran.
- Touchez Lancer l’enregistrement, puis attendez le décompte de trois secondes.
- Ouvrez le centre de contrôle et touchez Arrêter. Vous pouvez également toucher la barre d’état rouge située en haut de votre écran et toucher Arrêter.
- Effectuez un balayage vers le haut à partir du bord inférieur de n’importe quel écran. Sur l’iPhone X ou un modèle ultérieur, ou sur un iPad doté d’iOS 12 ou d’une version ultérieure, effectuez un balayage vers le bas à partir de l’angle supérieur droit de l’écran.
- Touchez Lancer l’enregistrement, puis attendez le décompte de trois secondes.
- Ouvrez le centre de contrôle et touchez Arrêter. Vous pouvez également toucher la barre d’état rouge située en haut de votre écran et toucher Arrêter.