¿Puedo restablecer mis progresos?

No se pueden reestablecer los progresos. La única opción posible es iniciar una nueva partida en un dispositivo diferente.

Tengo mi dispositivo antiguo. ¿Cómo puedo transferir mi cuenta a un nuevo dispositivo?

Necesitas los dos dispositivos para transferir tu cuenta.En tu dispositivo antiguo:- Ve a Ajustes > Transferir cuenta.- Selecciona "Este ...

No tengo mi dispositivo antiguo. ¿Cómo recupero mi cuenta?

Si no conoces tu antiguo ID de atención al cliente:- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Seleccio...

¿Puedo jugar en varios dispositivos a la vez?

La aplicación no es compatible con la sincronización entre varios dispositivos. Tus progresos solo se pueden sincronizar en un dispositivo a...

He gastado mis gemas por error

Las gemas solo se retirarán de tu cuenta cuando las uses para conseguir ventajas dentro del juego (recargar energía, obtener más movimientos...