No he recibido mi compra de iTunes

Aunque la mayoría de compras aparecen de inmediato en la cuenta, algunas podrían llevar más tiempo (hasta 24 horas) si la tienda de la aplic...

Me han cobrado de más por una compra

Cuando compras algo con tu ID de Apple, su importe se carga en tu método de pago en el momento de la compra o pasados unos días.Puede que al...

Mi hijo ha realizado una compra en iTunes por error. ¿Puedo solicitar un reembolso?

Nuestro servicio no está pensado para niños menores de 13 años.Ponte en contacto con Apple para obtener ayuda sobre cargos no autorizados. S...

Evitar compras accidentales o no deseadas en iTunes

Puedes usar Screen Time para evitar compras no deseadas o sin autorización en iTunes Store.- Usar Screen Time para bloquear las comprasSi no...

Quiero informar de un cargo no autorizado

Cuando compras algo con tu ID de Apple, su importe se carga en tu método de pago en el momento de la compra o pasados unos días.Puede que al...

¿Cómo puedo cambiar mi método de pago?

Puedes gestionar la información de pagos de tu ID de Apple desde los ajustes de tu dispositivo Apple.- Ve a Ajustes > [your name] > iT...