Solución de problemas
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¿Cómo cierro la aplicación?
iPhone X o posterior y iPad con iOS 12- Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y detente levemente en el centro de la p...
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¿Cómo deshabilito las notificaciones?
Para cambiar una alerta o deshabilitar las notificaciones:- Ve a Ajustes > Notificaciones.- Selecciona la aplicación en Estilo de notific...
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¿Cómo cambio el idioma?
Puedes cambiar el idioma del juego desde Ajustes > Idioma. El apartado de Ajustes se encuentra en el icono del engranaje situado en la es...
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No oigo ningún sonido
Si no oyes nada...- Comprueba que el Sonido y la Música están activados en Ajustes (icono del engranaje) >.- Comprueba el botón de silenc...
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El nivel tiene errores
- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Accede a Fallos y problemas.- Elige la opción que mejor se ...
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Tengo problemas gráficos
- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Accede a Fallos y problemas.- Elige la opción que mejor se ...
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El juego no se carga
Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros. Describe el error y, si puedes, aporta capturas o grabaciones de pantalla. Si tienes un...
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La aplicación se cierra o se bloquea
- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Accede a Fallos y problemas.- Elige la opción que mejor se ...
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Requisitos recomendados del sistema
El juego rinde mejor en los dispositivos que cumplan con los siguientes requisitos:iOS- Procesador: A6 o superior- RAM: 2 GB o más- SO: iOS ...
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¿Dónde está la segunda parte del evento por tiempo limitado?
Puede que veas una segunda parte de un evento por tiempo limitado. La segunda parte del desafío permitirá que algunos jugadores puedan compl...
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Cómo desinstalar la aplicación
Cómo desinstalar aplicaciones en iPhone, iPad o iPod touch:- Toca ligeramente la aplicación y mantenla pulsada hasta que se mueva.- Pulsa la...
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¿Por qué hay anuncios?
Los anuncios nos permiten ofrecer el juego de manera gratuita y nos ayudan a seguir dando soporte al título con nuevo contenido.
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¿Cómo deshabilito las notificaciones?
Para cambiar una alerta o deshabilitar las notificaciones:- Ve a Ajustes > Notificaciones.- Selecciona la aplicación en Estilo de notific...
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