¿Cómo cierro la aplicación?

iPhone X o posterior y iPad con iOS 12- Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y detente levemente en el centro de la p...

¿Cómo cierro la aplicación?

Nota: Puede que estos pasos solo funcionen en Android 9 y versiones posteriores.- Desliza hacia arriba, hasta el centro de la pantalla.- Des...

¿Cómo deshabilito las notificaciones?

Para cambiar una alerta o deshabilitar las notificaciones:- Ve a Ajustes > Notificaciones.- Selecciona la aplicación en Estilo de notific...

¿Cómo deshabilito las notificaciones?

Nota: Los ajustes pueden variar según el dispositivo. Para conocer los detalles de tu dispositivo, ponte en contacto con el fabricante.Cambi...

¿Cómo cambio el idioma?

Puedes cambiar el idioma del juego desde Ajustes > Idioma. El apartado de Ajustes se encuentra en el icono del engranaje situado en la es...

No oigo ningún sonido

Si no oyes nada...- Comprueba que el Sonido y la Música están activados en Ajustes (icono del engranaje) >.- Comprueba el botón de silenc...

El nivel tiene errores

- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Accede a Fallos y problemas.- Elige la opción que mejor se ...

Tengo problemas gráficos

- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Accede a Fallos y problemas.- Elige la opción que mejor se ...

El juego no se carga

Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros. Describe el error y, si puedes, aporta capturas o grabaciones de pantalla. Si tienes un...

El juego no se carga

Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros. Describe el error y, si puedes, aporta capturas de pantalla. - Pulsa el botón de encendi...

La aplicación se cierra o se bloquea

- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Accede a Fallos y problemas.- Elige la opción que mejor se ...

El nivel tiene errores

- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Accede a Fallos y problemas.- Elige la opción que mejor se ...

Tengo problemas gráficos

- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Accede a Fallos y problemas.- Elige la opción que mejor se ...

La aplicación se cierra o se bloquea

- Selecciona Contacta con nosotros en la parte superior derecha de la pantalla.- Accede a Fallos y problemas.- Elige la opción que mejor se ...

Requisitos recomendados del sistema

El juego rinde mejor en los dispositivos que cumplan con los siguientes requisitos:iOS- Procesador: A6 o superior- RAM: 2 GB o más- SO: iOS ...

Requisitos recomendados del sistema

El juego rinde mejor en los dispositivos que cumplan con los siguientes requisitos:Android- Procesador: doble núcleo o superior- RAM: 2 GB o...

¿Dónde está la segunda parte del evento por tiempo limitado?

Puede que veas una segunda parte de un evento por tiempo limitado. La segunda parte del desafío permitirá que algunos jugadores puedan compl...

Cómo desinstalar la aplicación

Cómo desinstalar aplicaciones en iPhone, iPad o iPod touch:- Toca ligeramente la aplicación y mantenla pulsada hasta que se mueva.- Pulsa la...

Cómo desinstalar la aplicación

Cómo desinstalar aplicaciones en Android:- Abre la aplicación Google Play Store.- Toca en Menú > Mis juegos y aplicaciones.- Selecciona l...

¿Por qué hay anuncios?

Los anuncios nos permiten ofrecer el juego de manera gratuita y nos ayudan a seguir dando soporte al título con nuevo contenido.

¿Cómo deshabilito las notificaciones?

Para cambiar una alerta o deshabilitar las notificaciones:- Ve a Ajustes > Notificaciones.- Selecciona la aplicación en Estilo de notific...