¿Por qué no tengo esta característica?

Es posible que no tenga acceso a una función específica porque algunas funciones se lanzan de forma limitada. Durante un lanzamiento limitad...

¿Cómo consigo gemas y mejoras gratis?

En este momento, la única forma de conseguir gemas y mejoras es comprándolas dentro de la aplicación, pero estamos valorando otras formas de...

¿Dónde está mi energía?

Obtendrás 1 unidad de energía cada 30 minutos hasta un máximo de 5 unidades. Si te quedas sin energía, puedes recargarla con gemas.Si tu ene...

¿Cuándo se añadirán más estancias?

Solemos añadir nuevo contenido cada 2 semanas. No olvides actualizar el juego a la versión más reciente para recibir los últimos contenidos.

¿Cómo consigo más monedas?

Las monedas sirven para comprar elementos decorativos para las estancias. Juega y supera niveles para conseguir más monedas.

¿Cómo cambio el idioma?

Puedes cambiar el idioma del juego desde Ajustes > Idioma. El apartado de Ajustes se encuentra en el icono del engranaje situado en la es...

¿Cómo accedo a otras habitaciones?

Para acceder a salas nuevas y completas, toque el ícono de la casa cerca de la parte inferior de la pantalla.

¿Cómo consigo más guantes?

Los guantes aparecen en cada puzle cuando hay un desafío de bricolaje activo. No obstante, puede que no veas ningún guante si completas el n...

¿Por qué no consigo llaves?

Cuando te unas a un equipo o crees o uno, podrás participar en el evento de baúl de equipo. Puedes ganar llaves superando niveles del puzle,...

¿Cómo cambio mi nombre del perfil o mi avatar?

Toca el icono de Ajustes en la esquina superior derecha y después toca Perfil. Aquí puedes cambiar tu nombre y tu avatar.

Ya no so líder de un equipo que yo he creado.

Para que el equipo pueda funcionar, el rol de líder cambiará automáticamente si el líder original se ausenta durante más de 30 días. Lament...

El número total de llaves no coincide con el progreso del baúl de equipo

El progreso del baúl de equipo muestra solo las llaves conseguidas para el siguiente nivel del baúl. No refleja el número total de llaves ob...

Rally de equipo (descripción general)

- Team Rally es una competición entre 5 equipos y puede iniciarse cada 23 horas. - Un rally puede ser iniciado por el líder del equipo o el...

¿Dónde está nuestro evento de baúl de equipo semanal?

No verás el evento Team Chest si tu equipo tiene acceso al evento Team Rally.No podemos especular cuándo podrá volver a acceder al evento Te...

¿Por qué algunos equipos tienen más de 2 intentos (Team Rally)?

Si el equipo oponente tiene más miembros, el equipo más pequeño puede recibir intentos adicionales para igualar los intentos de cada equipo....

No se puede participar en Team Rally debido a líderes o colíderes inactivos

Puede pedirle a su líder que ascienda a miembros activos a co-líderes. Sin embargo, si tanto su líder como sus colíderes están inactivos den...

¿Cómo se consiguen más de 125 banderas (Team Rally)?

Una vez que se hayan completado los 25 acertijos, su equipo puede utilizar los intentos restantes para reproducir los acertijos anteriores.C...

¿Dónde introduzco el código de amigo?

Si enviaste la invitación:No es necesario introducir ningún código. Su amigo que recibió el código con su invitación deberá ingresarlo.Si re...

¿Cómo puedo deshacerme de la flecha amarilla que apunta hacia la barra de funciones?

La flecha desaparecerá una vez que abras la nueva sala de Desafío o Estudio de tiempo limitado y coloques al menos un elemento.

¿Por qué se restableció mi progreso por encima del Club 350?

El progreso de los premios de diseño por encima de 350 se reiniciará cada temporada (28 días). ¡Puedes volver a ganar las recompensas e int...