Ich habe meinen Einkauf bei iTunes nicht erhalten

Die meisten Einkäufe werden dem Konto sofort hinzugefügt, doch bei Verzögerungen im App Store kann der Vorgang gelegentlich etwas länger dau...

Ich habe meinen Einkauf bei Google Play nicht erhalten

Die meisten Einkäufe werden dem Konto sofort hinzugefügt, doch bei Verzögerungen im App Store kann der Vorgang gelegentlich etwas länger dau...

Mir wurde zu viel für einen Einkauf berechnet

Wenn Sie mit Ihrer Apple-ID etwas kaufen, wird Ihre Zahlungsmethode zum Kaufzeitpunkt oder wenige Tage danach belastet.Einige Einkäufe könnt...

Mein Kind hat versehentlich einen Kauf bei Google Play getätigt. Kann ich eine Rückerstattung verlangen?

Unsere Dienste sind nicht zur Verwendung durch Kinder unter 13 Jahren bestimmt.Bitte setzen Sie sich im Falle eines unautorisierten Kaufs mi...

Mein Kind hat versehentlich einen Kauf bei iTunes getätigt. Kann ich eine Rückerstattung verlangen?

Unsere Dienste sind nicht zur Verwendung durch Kinder unter 13 Jahren bestimmt.Bitte setzen Sie sich im Falle eines unautorisierten Kaufs mi...

Versehentliche oder ungewollte Einkäufe bei iTunes verhindern

Mithilfe von Bildschirmzeit können Sie unbeabsichtigte oder unerlaubte Käufe im iTunes Store verhindern.- Bildschirmzeit verwenden, um Käufe...

Versehentliche oder ungewollte Einkäufe bei Google Play verhindern

Sie können versehentliche Einkäufe auf Ihrem Gerät verhindern, indem Sie die Authentifizierung aktivieren. Sie können ein Passwort oder eine...

Ich habe aus Versehen einen Kauf bei Google Play getätigt. Wie fordere ich eine Rückerstattung an?

- Wählen Sie Kontakt oben rechts auf dem Bildschirm aus- Wählen Sie Rechnungsstellung & Einkäufe > Ich habe meinen Einkauf nicht erha...

Ich will einen unautorisierten Kauf melden

Wenn Sie eine Transaktion auf Google Play nicht zuordnen können, erkundigen Sie sich bei Familie und Freunden, um Folgendes zu prüfen:- Stam...

Ich will einen unautorisierten Kauf melden

Wenn Sie mit Ihrer Apple-ID etwas kaufen, wird Ihre Zahlungsmethode zum Kaufzeitpunkt oder wenige Tage danach belastet.Einige Einkäufe könnt...

Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?

Hier erfahren Sie, wie Sie Zahlungsmethoden für Einkäufe bei Google Play hinzufügen, bearbeiten oder entfernen können.Zahlungsmethode hinzuf...

Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?

Sie können Ihre Apple-ID-Zahlungsdaten in den Einstellungen Ihres Apple-Geräts verwalten.- Gehen Sie zu Einstellungen > [your name] > ...