- Wählen Sie Kontakt oben rechts auf dem Bildschirm aus
- Wählen Sie Rechnungsstellung & Einkäufe > Ich habe meinen Einkauf nicht erhalten aus
- Geben Sie die Transaktionsnummer ein und der Support wird Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen
So finden Sie Ihre Transaktionsnummer:
- Besuchen Sie pay.google.com.
- Suchen Sie Andere Kaufaktivitäten.
- Wählen Sie anschließend Käufe anzeigen aus.
- Wählen Sie eine Bestellung aus, um sich den dazugehörigen Beleg anzusehen.
- Suchen Sie nach einer Transaktionsnummer oder Bestellnummer.